Términos y Condiciones de Servicio

1. Información de la Empresa

DIMOS AutoC es una empresa mexicana constituida conforme a las leyes de México, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1458, Col. Del Valle Centro, Ciudad de México, CDMX 03100, dedicada al alquiler, mantenimiento y reparación de equipos de construcción.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

3. Servicios Ofrecidos

DIMOS AutoC ofrece los siguientes servicios:

• Alquiler de equipos de construcción y maquinaria pesada
• Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo
• Reparación integral de equipos de construcción
• Consultoría técnica especializada
• Suministro de repuestos y accesorios

4. Condiciones de Alquiler

4.1 Requisitos para el Alquiler

• Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar
• Proporcionar identificación oficial vigente
• Comprobar solvencia económica
• Contar con operadores certificados para el equipo solicitado
• Proporcionar garantías o depósitos según se requiera

4.2 Duración del Alquiler

Los períodos de alquiler se establecerán en el contrato específico, con opciones de:

• Alquiler por horas (mínimo 4 horas)
• Alquiler diario
• Alquiler semanal
• Alquiler mensual
• Contratos a largo plazo (más de 6 meses)

4.3 Entrega y Recepción

• Los equipos se entregan en el lugar acordado en condiciones óptimas de funcionamiento
• El cliente debe inspeccionar el equipo al momento de la entrega
• Cualquier daño o defecto debe reportarse inmediatamente
• El cliente es responsable del equipo desde el momento de la entrega hasta su devolución

5. Responsabilidades del Cliente

5.1 Uso Adecuado

• Utilizar el equipo únicamente para los fines previstos
• Operar el equipo conforme a las especificaciones del fabricante
• Realizar mantenimiento básico diario según las instrucciones
• No exceder las capacidades máximas del equipo
• Usar únicamente combustibles y lubricantes especificados

5.2 Operadores

• Garantizar que solo personal certificado opere el equipo
• Proporcionar capacitación adicional si es necesaria
• Mantener registros de horas de operación y mantenimiento
• Reportar inmediatamente cualquier incidente o mal funcionamiento

5.3 Seguridad

• Cumplir con todas las normas de seguridad aplicables
• Proporcionar equipo de protección personal adecuado
• Mantener el sitio de trabajo en condiciones seguras
• Reportar accidentes inmediatamente

6. Responsabilidades de DIMOS AutoC

• Entregar equipos en condiciones óptimas de funcionamiento
• Proporcionar manuales de operación y mantenimiento
• Ofrecer soporte técnico durante el período de alquiler
• Realizar mantenimiento preventivo según cronograma
• Responder a emergencias en tiempo máximo de 4 horas
• Proporcionar equipos de reemplazo en caso de falla mayor

7. Tarifas y Pagos

7.1 Estructura de Precios

• Las tarifas se establecen según el tipo de equipo y duración del alquiler
• Los precios incluyen mantenimiento preventivo básico
• Los combustibles y lubricantes son por cuenta del cliente
• Las tarifas están sujetas a cambios con notificación previa

7.2 Condiciones de Pago

• Depósito requerido al momento de la contratación
• Pagos pueden ser diarios, semanales o mensuales según el contrato
• Facturación más IVA según las leyes mexicanas
• Métodos de pago: transferencia bancaria, cheque o efectivo
• Mora del 2% mensual por pagos atrasados

8. Seguros y Garantías

8.1 Seguro de Equipos

• DIMOS AutoC mantiene seguro contra daños por caso fortuito o fuerza mayor
• El cliente es responsable de daños por mal uso o negligencia
• Se recomienda al cliente contratar seguro de responsabilidad civil

8.2 Garantías

• Garantizamos el funcionamiento del equipo al momento de la entrega
• Reparaciones por defectos de fabricación sin costo para el cliente
• Garantía no cubre daños por uso normal o mal manejo

9. Limitación de Responsabilidad

DIMOS AutoC no será responsable por:

• Daños indirectos, consecuenciales o incidentales
• Pérdidas de producción o retrasos en cronogramas
• Daños causados por mal uso del equipo
• Accidentes causados por negligencia del operador
• Daños por condiciones climáticas extremas
• Pérdidas que excedan el valor del contrato de alquiler

10. Terminación del Contrato

10.1 Terminación por Parte del Cliente

• Notificación por escrito con 24 horas de anticipación
• Pago de todas las cantidades adeudadas
• Devolución del equipo en las mismas condiciones

10.2 Terminación por Parte de DIMOS AutoC

Podemos terminar el contrato inmediatamente en caso de:

• Incumplimiento de pagos
• Uso inadecuado del equipo
• Violación de normas de seguridad
• Proporcionar información falsa

11. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitándose a:

• Desastres naturales
• Guerras o disturbios civiles
• Huelgas o paros laborales
• Restricciones gubernamentales
• Pandemias o emergencias sanitarias

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Modificaciones

DIMOS AutoC se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos: