Política de Privacidad

1. Información General

DIMOS AutoC, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1458, Col. Del Valle Centro, Ciudad de México, CDMX 03100, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

2. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

2.1 Datos de Identificación

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección
• RFC (en caso de ser persona moral)

2.2 Datos de Contacto

• Domicilio particular o comercial
• Teléfono particular, comercial o celular
• Correo electrónico personal o comercial
• Datos de redes sociales

2.3 Datos Comerciales

• Información sobre proyectos de construcción
• Historial de servicios contratados
• Preferencias de equipos y servicios
• Información financiera para facturación

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades Primarias

• Proveer los servicios de alquiler de equipos de construcción
• Realizar servicios de mantenimiento y reparación
• Facturación y cobranza
• Cumplir con obligaciones contractuales
• Atender consultas y brindar soporte técnico

3.2 Finalidades Secundarias

• Envío de boletines informativos y promociones
• Invitaciones a eventos y capacitaciones
• Estudios de mercado y encuestas de satisfacción
• Mejora de nuestros servicios y desarrollo de nuevos productos

4. Fundamento Legal

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• El consentimiento que usted nos otorga
• La ejecución de contratos de servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios

5. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con:

• Proveedores de servicios tecnológicos
• Instituciones financieras para procesamiento de pagos
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Empresas de mensajería y paquetería
• Despachos contables y jurídicos

En todos los casos, estas transferencias se realizan con base en su consentimiento y bajo estrictas medidas de seguridad.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección física: Av. Insurgentes Sur 1458, Col. Del Valle Centro, Ciudad de México, CDMX 03100
• Teléfono: +52 55 5555-2847

7. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de los mismos medios establecidos para ejercer los derechos ARCO.

8. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Para mayor información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Medidas de Seguridad

DIMOS AutoC ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: nuestro sitio web www.dimosautoc.com y correo electrónico.

11. Autoridad de Control

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI. Para mayor información visite: www.inai.org.mx

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de: